男子在国美买热水器,澡没洗完热水就没了,销售:他洗半个小时
冬天到了,洗个热乎乎的热水澡,我想大家和小编一样,一直都觉得这样的生活美美的,再热气腾腾的浴室里呆着都不想走出来,那温暖的感觉让人觉得很舒服。可如果让您在冬天洗澡的时候,洗着热水澡还得卡着时间,是不是心情非常的不好呢?如果洗着洗着水凉了,我相信大家一定会和小编一样非常的生气,心情会很不开心。我们的主人公顾先生就遇到了这样的问题,接下来我们一起来看下。
冬天到了,顾先生来到国美电器花元买了一个和别的热水器不一样的热水器,为什么说它不一样呢,因为这个热水器有40升,可卖出他的售货员却说它可以出60升的水,是不是觉得不敢想象呢。顾先生到时把售货员的说辞当作高科技去购买回家了。可实际上发生的事情却让顾先生没有想到,也接受不可以这个事实。
顾先生热水器开开没多久,热水就用完了,就用不到他洗澡结束。当记者来到顾先生家里,顾先生打开水龙头,开了差不多七八分钟,热水就用完了,顾先生说这七八分钟放出来的热水肯定到不了40升,更达不到买热水器说的60升热水的这个事实。
顾先生表示他现在洗澡,都是需要拿上热水壶,热水没有了,就用热水壶兑着凉水洗。顾先生说自己觉得洗澡这个事情,就得让自己觉得舒服,可现在是别说舒服了,水都不够坚持到洗澡结束,一个人洗澡完另一个人根本没有水了。
顾先生觉得自己被欺骗了,找到了国美电器,希望他们给自己退回钱。销售人员问顾先生当初买热水器的箱子还有吗。顾先生告诉记者自己买热水器的箱子放到了家门口,被收废品的人收走了,国美电器说,没有箱子,自己要花元钱。顾先生觉得不能理解,一个箱子怎么就这么贵了。销售人员告诉记者,热水器不会向顾先生说的那样60升的,不是卖东西的时候售货员没说清,就是顾先生自己没有听清楚。每个箱子上面有一个条形码,是和热水器上的一样的,如果顾先生把箱子丢了,他们就得重新申请新的,这样时间就长了,而且这个是需要费用的。最后说到洗澡热水不够的问题,销售告诉记者自己洗个澡几分钟,他洗澡要半个小时,那热水肯定就不够用了。
记者把顾先生和销售人员安排到一起给他们协调问题。销售人员说需要顾先生自己掏元钱,可是顾先生坚持认为自己买的时候说的和自己使用的完全不一样,应该给他把钱都退回。销售人员这边不同意顾先生的这种要求,顾先生也不同意给元钱,没办法记者的协调没有成功。
针对这件事小编想说下自己的看法:
1、国美电器负责人的说的一个箱子上的条形码要是退换需要用,那应该告诉买东西的客人。
2、热水器放水七八分钟后水就不热了,那肯定是热水器的问题,应该国美承担责任。
最后小编希望大家买东西的时候一定要瞪大眼睛,不要听别人的夸大宣传。
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