引言
中国流通业态创新中面临的技术约束及对策从一些资料的分析论述中，我们已经认识到，技术进步对产业的生成与演进具有促进作用，更能增加产业的便捷效用。
正是由于零售技术的不断创新、发展，加速了业态的成型化，从而也加速了业态模式、经验的运用和推广。我国流通业态经过多年的创新已有了质的飞跃，但仍存在不少问题，特别是与发达国家的流通业态相比，差距巨大。
造成这种状况的原因是多方面的，其中流通产业发展过程中存在的种种体制弊端是最根本性的原因。正如分析的那样，流通产业发展过程中所遭遇的制度障碍，使本应具有充分竞争特点的零售业却充满形形色色的地方保护、部门保护，导致低水平过度竞争的表象背后，是商业资源市场配置机制的严重缺位。
除此之外，中国流通业态创新发展中所面临的技术约束也是其中一个重要原因。中国流通业态创新中面临的技术约束我国零售企业对零售技术创新的认知程度存在差异零售技术的英文解释通常有两种：一般来讲，RetailingTechnology表示科学技术在零售领域的应用，是零售企业所采用的系统、方法、程序和技巧，如计算机网络技术在零售企业中的应用。
而RetailingKnow-how不仅包括RetailingTechnology所包含的内容，还包括零售文化、理念、惯例、规则、操作和经验等。这两方面共同决定了零售商的经营优势和战略方向。从零售业态与零售技术的关系看，零售业态是零售业经营的形态，主要包括两大部分－提供物和技术提供物包括消费者可见的外部因素、物流配送和吸引消费者购物的娱乐设施等，是业态的外在表现。
而技术则是业态的内涵，是零售企业的基本定位和战略选择的决定因素。到目前为止，国际上还没有一种公认的对零售技术创新进行分类的一致意见。国内学者沙振权总结提出了创新零售技术的10种类型。以全新的概念新开了零售店。将现有的商店改建为新型零售业态。现有零售店吸收新技术，如运用电子收款设备等。
对现有零售店进行改革，延伸产品线的深度。对现有零售店进行改革，延伸产品线的宽度。对现有零售店进行改革，变柜台售货为开架或半开架售货。对现有零售店进行改革，采取竞争性的定价策略。改变店址选择策略，在一些新的地区开设分店。从商店氛围、店铺促销手段等方面影响顾客的购买欲望。
就原来的店铺扩大或缩小营业面积，以适应市场需求。同时，沙振权还采取问卷调查法，对广东省零售商对于创新零售技术的认知程度进行了实证研究。研究结果发现，零售商并不是对每项零售技术都有深刻的认识。
例如，一些零售企业认为，虽然零售商改变其产品线深度和宽度有创新的成分，但并不重要，甚至极个别的零售企业的管理人员并不知道产品线的深度和宽度是什么样的概念。中国零售企业经营的商品雷同，其中很重要的原因，是忽视了在产品线的深度和宽度上做文章，没有认识到产品线的深度和宽度的调整实际上也是一种创新。
研究结果还表明，零售企业对渐变性技术创新认知较高，而对突变性技术创新认知较低。这也可以从大量的现象中得到印证：降价促销几乎成为零售商们最为重视，也最为普遍使用的唯一利器。现代信息技术运用不充分第一，条形码普及率低。
条形码是由一组宽度不同、反射率不同的平行相邻的条和按预先规定的编码规则组合起来，用以表示一组有关数据信息的符号。电子计算机管理要求所有待售商品都必须在销售包装上印刷条形码，以便零售商通过机器识别商品，加快收款速度，增加流通便捷性。
目前，在欧美、日本等国家和地区已广泛使用条形码技术，日本商品条形码的普及率在98%以上，美国、加拿大商品条形码的普及率在95%以上，西欧诸国也达到了90%以上。但目前，在我国制造厂商提供的商品中，只有不到30%~40%的商品印有条形码。而且我国的形码应用领域分布不平衡。
食品占59.6%,日杂占13.6%,服装鞋帽占7.9%,医疗保健占6.6%,其他产品占12.3%.因此，在零售环节中，商店不得不自行印制条形码，不仅加大了成本，而且影响上货速度。这种情况在仓储商店、超级市场、连锁店都普遍存在，造成POS系统的不完备。第二，POS系统普及率低，功能发挥不完全。
一个完备的POS系统是由主机、条形码读人器、电子秤、磁卡读人器、信用卡提取终端、通讯接口等组成。这一系统早已广泛应用于西方几乎所有的大型商业企业。从各国的经验来看，POS系统的最大贡献是能够对成千上万种商品进行精确的、数字化的单品管理，从而使流通领域的经营管理发生革命性的变化。
由“感觉管理”转向“数字管理”。由“期间管理”转向“时点管理”；由“部门管理”转向“单品管理”。这就提高了流通业态的效率，改变了流通业态的面貌。而在我国，相当部分的零售业态中，整个POS系统没有扫描器、后台电脑，只有收款机，只是简单发挥着算盘、钱柜和打印机的功能。
而整体信息传输、资料存储、商品分析、编制报表、市场预测等功能均无法发挥。POS系统在连锁店的运用也未普及，总部、分店和配送中心之间，难以进行信息反馈和商品配送、调剂。
第三，流通业软件开发滞后。虽然POS系统投资不是很大，组网方便，并可移植，其功能适合各种大、中、小型零售业态的服务业。但目前我国对POS系统软件功能的开发是很有限的在业务管理方面，对进货、退货、出库、退库、变价、盘点、残损、过期商品、库存积压、商品维护等环节的综合开发存在盲区。
在统计查询方面，对库存、柜存、销售时段报表、月报表、年报表、库存占用分析、畅销滞销分析、商品报表分析、商品部门销售分析诸方面的研发存在盲点。其他商用软件的开发也十分缓慢，适合连锁店经营用的商用软件更为稀缺，严重阻碍了商业自动化在我国零售业中的推广。第四，电子防盗系统尚未普及。
有资料显示，目前中国零售业态一年中因盗窃而遭受的损失高达亿元以上，全球每年零售损失高达亿美元。电子防盗系统自20世纪60年代中期在美国问世以来，随着欧美零售业的迅速发展而广泛应用于实践。
到20世纪90年代，电子防盗系统已成为全球范围内产值近百亿美元规模的新兴电子产业，产品应用范围覆盖到全球90多个国家和地区，EAS与条码技术、POS机、计算机网络、软件工程等被视为零售业态走向现代化的重要组成部分。
过界大型的零售业态儿乎全部使用了EAS来保护自身的商品经营安全。例如，沃尔玛在商店中安装商品电子防窃系统后，商品失窃率降低了50%;家乐福不但在本土使用了保点公司生产的电子商品防窃系统，而且年在亚洲的9个国家和地区使用EAS系统，年家乐福在欧洲国家经营的个量贩店、家超市及便利店也使用了EAS。
我国电子防盗系统尚未普及，其使用尚处于起步阶段，一般以人力监视防盗。这种传统的防盗方式不但增加了零售业态的经营成本，而且极易与顾客之间产生误会，同时不能防止内盗。国内部分零售企业已认识到这一点，开始采用高科技的电子防盗系统。
结语
与流通业相关的各行业和部门的信息化水平差异较大。银行、保险、电信等部门和行业信息化水平高，部分地区乃至全国的计算机联网已经实现。而与零售业有紧密联系的工商企业信息化水平较低，有的企业即使配备了电子计算机，其功能也远未开发出来，全国范围内的数字鸿沟在逐步拉大。
参考资料：《技术与产业经济》
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/2326.html
