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头号玩家纷纷入局,数字化体验门店有哪

来源:条形码 时间:2022/12/11
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#数字化零售商业#

数字化零售似乎已经不是一个新鲜词了,大数据、智慧商业、私域流量……这些与之关联的标签在频繁被提及。然而一个比较骨感的现实是,数字化对不少实体门店而言,仍是一个比较抽象的概念,对于多数消费者来说,甚至是近乎“小透明”的存在。

年,特殊的环境让线上线下加速融合,尝到甜头的商家们开始探索常态化的数字化经营方案,商业的生态环境也悄然发生变化:落地购物中心的品牌,纷纷打出数字化零售门店的旗号;在实体购物的消费者,愈发真切感受到了线上和线下、真实和虚拟之间的自由切换……

而这一切变化,都是数字化零售的成长。

01破壁数字化,实体门店在路上

如果放在更早之前讨论数字化零售的问题,答案可能更多局限在由大数据带来的“用户画像”上,根据这样的画像,浏览喜好被追踪,这也是消费者最初在天猫、京东等网购平台的数字化初体验。

而在实体门店最早感受到数字化零售带来的革新,很多消费者的初始印象大多来自于自助收银机、自助点餐机。

从消费者对这种新事物的好奇和迅速上手的反馈中,商家迅速捕捉到了实体门店强化体验的思路——数字化体验店,而随着数字化应用技术的进步,这一定位也不再是噱头。

全球首家NIKERISE概念店

近日,全球首家NIKERISE概念店落地广州正佳广场,占地约平的店内共设三层空间,提供女子、男子及儿童相关产品和Jordan品牌空间。不同于传统单纯的产品售卖,该店将为会员提供高度互动的数字化服务。

据悉,在门店打开NikeApp即可获取全新推出的一系列数字零售服务和体验,包括NikeAppAtRetail及其一系列功能。

比如“Nike快速获取”试穿功能,消费者可以扫描产品条形码,动动手指即可快速获取产品并进行试穿。

另外,该店还是国内首家引入NikeFit服务的商店。NikeFit结合了计算机视觉、数据科学、机器学习、人工智能等一系列高科技,帮助消费者全面测量双脚形状,进而为其推荐最适合的鞋码。

为了强化数字化体验,耐克还推出了以数字化驱动的Nike同城会员体验,基于社群理念打造,整合店内和城中举办的各类体育运动与潮流活动、耐克专家营、明星教练工作坊、健康生活及文化分享会等。

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ce天虹超市

近期,sp

ce天虹超市星河国际店在福田COCOPark二期开业。该店营业面积约平米,作为天虹超市的最新代表作,星河国际店根据消费客群的需求,从商品结构、服务、数字化等全面升级。

记者现场体验发现,从门店入口到店内,随处可见数字化互动屏幕,通过大数据分析值观展示实时销售排行、推荐搭配、爆款商品等信息,消费者还可扫描屏幕小程序码获取优惠商品信息。除此之外,天虹超市到家、扫码购、人脸支付等服务也提供了全流程数字化零售体验。

除此之外,在超市内随处可见醒目的社群

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