打印机服务异常；打印机驱动异常。
1.解决办法：在“我的电脑"右击点击“管理”选择“服务和应用程序”双击“服务和应用程序”双击“printspooler"点击“停止"-点击“确认”-操作后再返回打印机删除打印机按以上操作-启动类型选择"自动"-服务状态选择"启动”-点击“确认”-重新添加打印机。
2.目前，有越来越多的人使用打印机，尤其是在办公领域打印机更起着越来越重要的作用，如打印文档、表格、照片等已离不开打印机。用户使用环境如公司的规模较大时，或者使用不同的系统来办公，不可能为每一个人配备一台打印机，这时候就产生了共享打印机资源的问题了。即把一台打印机通过不同的途径将其共享，这样常常就是需要使用打印服务器了。
3.打印机的功能：办公和事务通用打印机：在这一应用领域，针式打印机一直占领主导地位。由于针式打印机具有中等分辨率和打印速度、耗材便宜，同时还具有高速跳行、多份拷贝打印、宽幅面打印、维修方便等特点，是办公和事务处理中打印报表、发票等的优选机种。商用打印机：是指商业印刷用的打印机，由于这一领域要求印刷的质量比较高，有时还要处理图文并茂的文档，因此，一般选用高分辨率的激光打印机。专用打印机：一般是指各种、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、热敏印字机等用于专用系统的打印机。
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