01客服类岗位
马云曾说，未来只会简单咨询，只会问答的前台客服类人员将会被人工智能所取代。5到10年之后，你甚至会分不清和你对话的到底是人工客服，还是智能客服。其实这话并不假，现在很多人会接到一些电话客服的来电，或是语音通知你需要办理什么业务，或是提醒你还有事项忘记处理了。你虽然听着电话，但很难分辨出电话那头的声音是人工客服，还是智能语音机器人。早在几年前，世界科技巨头已在布局人工智能，现在人工智能已经步入快车道，随着技术越来越成熟、应用也越来越广泛。有权威人士预测，到年，消费者和零售商之间85%的互动都会由人工智能来解决。人工智能将带来新一轮的失业潮言论也开始大面积传播。虽然人工客服可以大幅度提高工作效率，在客服领域擅长那些重复率较高的、需要大量运算的、效率要求较高的、复杂度相对较低的事务。这些都是人工客服无法处理的。以前智能语音机器人无法像人工一样做到情感沟通。但未来的智能客服机器人也可以做到像人工客服那样有情感和道德去和客户沟通，提供最优化的服务。比如最常见的平板电脑，智能电视，想看什么，只要对它说一声就可以自动为你找到。有人将人工客服和AI智能语音机器人做了一个对比：通过对比，可以看出AI智能语音机器人的办事效率远高于人工客服，智能语音机器人已经不仅仅是一个僵硬的系统，会被加入更多与真人相关的元素，也会变得越来越像人。客服的工资一般在三千到四千元左右，而且没有什么发展前景。02各种不同类型的超市收银员
超市收银员最为常见，不管什么类型的超市都有收银员，但由于超市购物的人比较多，在等待结账时往往需要排长队等待。而且做收银的人往往都是眼疾手快，从输入金额到电脑，再到收钱，找零，最后微笑送走顾客，还要补上一句：欢迎下次光临。即便收银员的动作再快，面对成千上万等待付款的顾客，还是需要一定时间才能完成工作。为了提升工作效率，现在许多大型超市都设置了自助结账付款机，只要顾客将商品条形码对准自助结账付款机的激光，就可以自动扫描商品的转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/6007.html
