使用条码打印机的过程中难免会出现意外，如果打印时出现乱码，我们首先需要判断条码标签打印机是软件还是硬件故障。
软件故障一般是因为条码打印机的驱动问题引起的，需要重新安装驱动，或者是打印驱动和条码打印机不匹配。如果是硬件故障，就需要报修。
二、软件故障引起打印乱码时的解决方法
1、打印机驱动安装不正确或损坏也有可能导致打印乱码，建议重新安装最新的打印机驱动（联系您的条码打印机供应商提供），驱动安装完成后可执行打印测试页以测试打印机是否正常。
2、系统文件损坏或丢失造成打印异常或乱码，解决方法一是从操作系统安装盘中提取或用系统自带的工具恢复相应系统文件，二是重装操作系统。
三、条码标签打印机硬件故障导致乱码的解决方法
1、条码标签打印机线缆故障：打印线缆及其接口部位产生断路或短路都有可能导致打印乱码。
2、打印机内存不足，在一次打印文件过大时也有可能出现打印乱码的情况。
3、条码标签打印机自身硬件故障，可使用打印机自检（查看打印机说明书）来判断条码标签打印机是否存在硬件故障。如果有，请联系您的条码标签打印机供应商解决。
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