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厦门市海沧医院优化流程让陪护家属核酸检测

来源:条形码 时间:2024/8/28
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「本文来源:厦门日报社」医院工作人员在对市民进行核酸检测。市纪委监委驻市卫生健康委员会纪检监察组会同医院纪委在海沧体育中心督导疫苗接种工作。为进一步改善患者就医体验,厦门医院纪委结医院的中心工作,深入临床一线开展调查研究,不断提高监督执纪水平,充分发挥纪检监察作用,对住院患者陪护人员核酸检测不便的问题予以改进,既方便患者,医院人力成本,确保疫情防控措施得到落实,成为我市率先医院,获得市民好评。患者讲述经历:一个小环节“卡”住一家人“看起来就是一个小环节,但真的是方便太多了!”近日,准备陪同家人到厦门医院住院的陈女士(化名)由衷地说。这要从她在年4月起三次陪父亲看病住院说起。陈女士的父亲年过七旬,患有慢阻肺、糖尿病等多种慢性疾病。“经常住院,医院的‘常客’了。”在新冠肺炎疫情防控情况下住院,陈女士要花费更多时间了。陈女士提起去年的一次办理入院经历:患者要进行核酸检测才可入院;陪护人员也必须办理陪护卡。她带着老爸排了好长时间队,总算做完了核酸检测,可老妈的却没做成。因为老太太和陈女士都没想到,来医院陪护也得做核酸检测,做核酸检测还得带医保卡。“陪家人来看病,想得到给病人带卡,但真的不会想到要带上自己的医保卡啊!”没有陪护人的医保卡,就开不了核酸检查,也就办不了陪护卡。没有陪护卡,医院可就麻烦了。无奈,陈女士只能赶紧开车回家找老妈的医保卡。偏偏路上堵车,好不容易回到了家中,但找老妈的医保卡又费了一番周章,终于找到了,医院,已过中午。下午,陈女士继续请假,陪着老妈找到医生开单、去做结算、打印条形码、再带她去做核酸标本采集。真是一个小环节“卡”住了一家人。陈女士对这次帮父亲办理住院手续的这个插曲印象极深,“挺折腾的,但在疫情防控形势下,必须这么做,我们完全理解。”想不到的是,最近,陈女士的父亲到厦门医院住院,却有了新体验:办理入院手续时,接诊医生直接将陪护家属的信息录入电脑,不用提供陪护人的医保卡,患者及防护人的条形码一起就打印了出来。陈女士直接带着二老去采集标本就行了。“和上次相比,这次真是太方便了!”陈女士连声赞叹。为群众办实事:深入调研破解难题陈女士一家人的便捷体验,只是厦门医院医院党委领导下为群众办实事的一个小小缩影。厦门医院纪委以“再学习、再调研、再落实”活动为抓手,以“我为群众办实事”为出发点,将学党史与办实事、解难事相结合,医院纪检监督执纪与医疗业务融合的着力点,努力做到悟思想、办实事、开新局,医院的良性健康发展。一年多来,一面抓疫情防控,一面抓复工复产,医院工作出现了新挑战。医院纪委结医院的中心工作,深入一线开展调查研究,获取第一手资料,不断提高监督执纪水平,充分发挥纪检监察探头作用。在进行疫情防控督导过程中,厦门医院纪委了解到住院患者陪护人员存在核酸检测不便的问题,立即决定予以优化。该院纪委监察室召集信息科及相关部门进行讨论,督促并直接参与与软件供应商的沟通,要求对系统进行优化,既方便患者,医院人力成本,确保疫情防控措施的落实,去年下半年成为我市率先医院。现在,医生在开具患者住院核酸检测过程中同时录入陪护人员的身份信息,并与患者进行绑定,保证陪护人员核酸检测全覆盖,方便患者,提高安全性。“没有调查,就没有发言权,更没有决策权。”纪检监察工作不能等,不能看,更不能靠,必须深入调查研究,掌握真实情况,把准事物的本质和规律,找到破解难题的办法和路径,才能提高结合实际创造性开展工作的水平。这是该院纪委的深刻体会。年以来,靠着这种真抓实干的工作作风,厦门医院纪委开展专项调研十余次,督办11个医疗工作中的难点、卡点问题,为提升医务人员和患者的获得感做出了实效。(文/厦门日报记者刘蓉通讯员夏华珍图/厦门医院提供)

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