代表奋战一线行动践行初心
三林镇前滩社区涉外社工涂吉芳
3月12日上午
3月12日上午，家住东方逸品小区的一外籍住户找到涉外社工涂吉芳，说他所在楼道因疫情进行封闭管理，非常担心无法遛狗，很焦虑。作为上海市浦东新区第七届人民代表大会代表，涂吉芳积极沟通、协调、解释，取得了外籍居民的理解，对抗疫第一线的小区守门员由误会到表示感谢，沟通画上圆满句号。
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涂吉芳
人大代表日记
她的代表日记上写下了她的深层次思考：“疫情期间，犬类宠物有遛狗需求和特性，主人隔离怎么办？是否有法可依？”
3月18日晚上
3月18日晚上，涂吉芳和外籍居民朋友们沟通即将开展48小时网格化核酸检测，解决各种核酸检测登记难题到凌晨，破解了一系列登记难题，外籍居民为她手动送“星”。
3月19日凌晨
3月19日凌晨，涂吉芳的脚不慎崴伤，一瘸一拐的她主动申请去支援人手缺任务重的紫丁香居民区。一干就是十几个小时，腰酸腿疼嗓子哑依然奋战到最后。最终，该采样点克服网络连接不畅、条形码打印机故障等困难圆满完成采样任务，采样近人。
核酸检测
现场工作照
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工作结束后，涂吉芳立即总结外籍居民个人检测登记中遇到的注册失败问题，并分析得出外籍居民注册失败的很大原因是“姓名”一栏按照外国人习惯录入，先名后姓，导致信息不匹配，如按照中国姓名的输入规则，先姓后名，则可以顺利注册。她将这一情况第一时间反馈新区境外人员管理工作领导小组办公室，为新区境外人员核酸检测提供了可行性参考。
涂吉芳作为新区涉外社工的一员，年当选为新区第七届人民代表大会代表，从外企白领到涉外社工，她说：“能够运用自己的语言优势，帮助更多的外籍居民融入社区，她找到了她的初心！”涂吉芳代表的涉外社工群体是基层涉外工作的粘合剂、螺丝钉，更是此次涉外疫情防控的中坚力量，境外居民隔离管控期间的定心丸。
文章供稿：
浦东新区境外人员管理工作领导小组办公室
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