近段时间市民线上买药,尤其是夜间购药的需求增加,给线下药店提出了新的挑战。为了提升全民用药效率,同时帮助线下实体药店降本增效,普及24小时药店服务,星辰仓与万和药店合作打造的24小时智慧药房,在重庆地区落地扎根,成为西南地区的首家。
星辰仓负责人陈彦君总经理表示,星辰仓希望成为用户的家庭药箱,24小时守护用户从急用药到高血压、糖尿病等慢性病用药的需求,以科技的方式助力药店商家24小时经营,共同推动24小时智慧药房在全国范围内的普及。
慢性用药线上订单激增24小时保障民生用药需求
“昨天去药店买药的时候看到一个装满药品的设备,各种传送带和机械设备不停运转,药店外面的窗口就出现了自动打完包的药品,看着挺酷的。”越来越多的居民在自己生活的周边发现自动售药机设备,智能化全自动药房已经能够让群众感受到24小时可以买药所带来的科技感和安全感。
据了解,这个设备正是星辰仓与线下药店合作打造的24小时智慧药房。“近段时间线上订单大幅增加,而且许多订单延续到凌晨2、3点”,重庆某万和药房店员表示,“24小时智慧药房改造得很及时,不仅出货速度快,打包效率也高,没耽误市民购药急需求”。
据店员介绍,不仅是夜间订单变多,高血压、糖尿病等慢病用药的需求也在不断增长。而药店也加大了慢性病药品的铺货量,保障需要长期服药的慢性病患者用药需求。
西南首家24小时智慧药房:分拣传输打包全自动
星辰仓智慧药房只需有一个仅约6平米的封闭空间,空间内可以放置3-4米的货架柜,自动分拣设备在货架前来回快速取货,通过传送带将订单药品运输至打包机中完成自动打印小票和塑封,再放入自助交接柜中。星辰仓能够实现从开方、审方、分拣、合单、打包、交接、退货全流程自动化管理。
“过去我们补货、拣货和线上订单的打包需要人工进行,现在都可以自动化了。”药房店员表示,补货只需要扫描药品条形码,将药品放入24小时智慧药房的补货窗口后,机器自动识别药品货架位置,直接上架完成补货。此外设备还能完成自动取货、数字校验、远程人工核验、自动打包等多个环节,提升准确性和运营效率。
不仅仅是店内环节,骑手的取货也可以在店门外的自动交接柜中进行。据了解,骑手只需输入取货码,就可以拿到事先自动打包好的药品进行配送履约,效率进一步提升。
提升店内坪效,降低房租/人力成本,智慧药房助力药店24小时经营
“传统药店货架多、分区复杂,适合线下‘逛着买’,但随着越来越多用户习惯线上下单,24小时智慧药房药品品类覆盖广,面积几乎只有传统药店的十分之一,更为集约的自动化运营模式更适合线上售药。星辰仓自动化售药机,是智慧药房解决方案中的一项关键环节”星辰仓智慧药房陈总说道。
线上24小时药房,要比传统仅白天营业的药房,销量更大,更受平台的权重倾向。
据了解,传统平米的零售药房可陈列到sku,而智慧药房占地面积仅6平米,可存储多达sku,药品存量高达盒,同等面积下可大幅度提升门店在售sku,为店使用面积增加坪效。同时,智慧药房为门店增加了夜间各大外卖平台订单自动化履约服务,无需人员值守提升门店带来经营时长,从而突破经营上的时间限制和地理限制。
智慧药房运营成本的降低对用户来说最大的价值便是24小时营业药店数量的增长。以往24小时药店经营艰难,主要原因在于门店租金、水电与人力成本较高,随着未来24小时智慧药房在越来越多城市的落地,各地居民夜间购药将更加便捷。
“除重庆外,24小时智慧药房已经在河南、广东、北京、山东等省市逐步落地”星辰仓负责人表示,“在数字化浪潮下,星辰仓致力于成为医药商家数字化小帮手。未来,星辰仓将投入更多资源,通过24小时智慧药房等科技手段,助力实体药店数字化升级,帮助商家解决经营难题。”同时该负责人表示,星辰仓智慧药房目前采用的方式是与药房联营,真正意义上的联营,是星辰仓负责出设备、软件系统、安装和erp对接、线上如某团平台、某当快药等的获客引流,以及后期24小时的软硬件设备维保,而药房则是负责sku的陈列管理,各司其职,只需在分润上给予5%的流水分润即可,别无其他费用。希望广大药房都能咨询星辰仓智慧药房的陈彦君总经理,寻求便民利民全自动药房升级改造。
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